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PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁNTO DURAN LOS PRODUCTOS?

Cada producto es único y todo siempre dependerá de la planta o el producto. Sin embargo todos los productos tienen un aproximado de 8 a 12 meses. Dependerá la durabilidad del cuidado que tengas.

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

  1. El producto debe estar sin abrir y en excelente estado.

  2. Si te llego el equivocado envíanos un mail a angelica.herrerae@hotmail.com o un mensaje por IG. Envíanos una foto y haremos el cambio correspondiente.

  3. Si el producto es pero no te convence o no te gusta. El producto deberá estar 100% impecable y sin uso. Y podrás hacer el cambio pero el envío corre por tu cuenta.
    Siempre deberá revisar el producto en el momento que recibes así nos comunicas

¿CÓMO CUIDAR LOS PRODUCTOS?

Toda la cosmética natural se debe cuidar del sol directo, de la humedad y de no introducir los dedos sucios. Siempre intenta usarlos con manos bien limpias. En caso de los sólidos estar completamente alejados del agua y ya que estén secos guardarlos en un lugar seco y obscuro (no dejen los productos en el baño ni en ninguna habitación húmeda).